Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Scopeey personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn du unsere Website besuchst oder unsere Plattform nutzt. Sie erläutert außerdem, wie lange wir Daten aufbewahren, welche Rechte du hast und wie du verbundene Konten verwalten oder die Löschung deiner Daten beantragen kannst.
Bitte lies diese Erklärung, um zu erfahren, wie wir mit deinen Daten umgehen und welche Datenschutzoptionen dir zur Verfügung stehen.
1. Wer wir sind und für wen diese Erklärung gilt
Scopeey ist eine Plattform zur Verwaltung von Inhalten und Social-Media-Konten, zur Organisation der Teamarbeit und zur Nutzung künstlicher Intelligenz als Unterstützung bei der Inhaltserstellung. Diese Erklärung gilt für die Scopeey-Website, die Plattform und die Kommunikation im Zusammenhang mit ihren Diensten. Werden Inhalte, Nachrichten oder Daten anderer Personen über einen Arbeitsbereich verwaltet, ist die den Arbeitsbereich verwaltende Stelle dafür verantwortlich, über die erforderlichen Berechtigungen zu verfügen und die Zwecke der Datennutzung festzulegen. Scopeey verarbeitet diese Daten zur Bereitstellung des Dienstes nach ihren Weisungen. Daten, die externe Plattformen eigenständig verarbeiten, unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien.
2. Welche Daten erheben wir?
Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du Scopeey nutzt, welche Funktionen du aktivierst und welche Berechtigungen du erteilst. Dazu können gehören:
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, Sprache, Land, Kontoeinstellungen und die für Anmeldung und Kontoschutz erforderlichen Authentifizierungsdaten.
- Arbeitsbereichsdaten: Namen von Arbeitsbereichen und Marken, Teammitglieder, Rollen und Berechtigungen, Einstellungen und Aktivitätsprotokolle innerhalb der Plattform.
- Von dir hinzugefügte Inhalte: Texte, Bilder, Videos, Anhänge, Entwürfe, Notizen, Kampagnendaten und Veröffentlichungspläne, die du über Scopeey erstellst, hochlädst oder verwaltest.
- Daten verbundener Konten: Kennungen und Namen von Konten, Seiten und Kanälen, Profildaten, Zugriffs- und Aktualisierungstoken sowie Daten, die für die von dir aktivierten Funktionen erforderlich sind. Abhängig von der Plattform und den erteilten Berechtigungen können dazu Beiträge, Kommentare, Nachrichten und Leistungskennzahlen gehören.
- Nutzungs- und Gerätedaten: Verwendete Funktionen und Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone sowie Fehler- und technische Ereignisprotokolle.
- Zahlungs- und Abonnementdaten: Gewählter Tarif, Abonnementstatus, Transaktions- und Rechnungskennungen, Beträge und die vom Zahlungsanbieter bereitgestellten Abrechnungsdaten. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten; Zahlungsdaten werden vom Zahlungsanbieter nach dessen Richtlinie verarbeitet.
- Kommunikations- und Supportdaten: Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Anhänge und Informationen, die du bei der Kontaktaufnahme oder einer Anfrage an den technischen Support bereitstellst.
3. Wie verwenden wir deine Daten?
Wir verarbeiten Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, um die Dienste von Scopeey bereitzustellen, zu betreiben und zu schützen, insbesondere für folgende Zwecke:
- Erstellung und Schutz deines Kontos: Um dein Konto zu erstellen, dich anzumelden, deine Einstellungen zu verwalten, Zugriffsanfragen zu prüfen und Kontoprobleme zu lösen.
- Betrieb der Plattformfunktionen: Um Arbeitsbereiche, Marken und Teams zu verwalten, Inhalte zu speichern, Beiträge zu planen und zu veröffentlichen sowie Daten, Nachrichten und Analysen entsprechend den aktivierten Funktionen und Berechtigungen anzuzeigen.
- Ausführung geplanter Aufgaben und Integrationen: Um von dir angeforderte oder geplante Beiträge und Aufgaben auszuführen, Aktualisierungen von verbundenen Konten zu empfangen und den Zugriff zu erneuern, sofern die Plattform dies unterstützt.
- Speicherung deiner Einstellungen: Um Sprache, Anzeigeeinstellungen und Nutzungspräferenzen zu speichern und ein Erlebnis passend zu deinen Konto- und Arbeitsbereichseinstellungen bereitzustellen.
- Support und dienstbezogene Mitteilungen: Um Anfragen zu beantworten, Probleme zu diagnostizieren und Benachrichtigungen zu deinem Konto, zur Sicherheit, zum Abonnement oder zu wichtigen Änderungen des Dienstes zu senden.
- Verwaltung von Abonnements und Zahlungen: Um Tarife, Abonnementstatus, Abrechnung, Zahlungen, Verlängerung und Kündigung in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsanbieter zu verwalten.
- Verbesserung des Dienstes: Um die Nutzung von Funktionen zu verstehen, Leistung zu messen, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Nicht notwendige Analysetools unterliegen deinen Datenschutzentscheidungen und den geltenden Einwilligungsanforderungen.
- Sicherheit und Missbrauchsprävention: Um unbefugte Zugriffsversuche, Betrug und Missbrauch zu erkennen und Nutzer, ihre Daten und die Stabilität der Plattform zu schützen.
- Erfüllung rechtlicher Pflichten: Um geltende rechtliche, buchhalterische und regulatorische Anforderungen einzuhalten, gültige rechtliche Anfragen zu beantworten, Rechte zu schützen und Streitigkeiten beizulegen.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Je nach Art der Verarbeitung und anwendbarem Recht stützen wir uns auf die Erbringung des von dir angeforderten Dienstes, deine Einwilligung, unsere rechtlichen Verpflichtungen oder gesetzlich zulässige berechtigte Interessen. Erfordert eine neue Nutzung eine gesonderte Einwilligung, holen wir diese vor Beginn der Nutzung ein.
4. Nutzung von KI-Funktionen
Wenn du KI-Funktionen nutzt, verarbeiten wir die von dir bereitgestellten oder ausgewählten Anweisungen, Texte, Bilder, Anhänge und Kontextinformationen, um die angeforderten Ergebnisse zu erzeugen. Wir können die erforderlichen Daten an die von uns zum Betrieb der Funktion eingesetzten KI-Dienstanbieter senden; deren Bedingungen für Datenverarbeitung und -aufbewahrung unterscheiden sich je nach Anbieter und Dienst. Du kannst uns kontaktieren, um zu erfahren, welcher Anbieter eingesetzt wird und welche Verarbeitungsbedingungen mit einer Funktion verbunden sind. Google-Nutzerdaten werden nicht allein deshalb an diese Dienste gesendet, weil ein YouTube-Kanal verbunden ist, und wir verwenden sie nicht zum Trainieren allgemeiner KI-Modelle. Gib keine sensiblen personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen ein, zu deren Weitergabe du nicht berechtigt bist, und prüfe die Ergebnisse vor ihrer Verwendung oder Veröffentlichung.
6. Plattformintegrationen und Berechtigungen
Berechtigungen unterscheiden sich je nach Plattform, Kontotyp und verfügbarer Funktion. Der Einwilligungsbildschirm der Plattform zeigt beim Verbinden die angeforderten Berechtigungen. Zu den mit Scopeey-Integrationen verbundenen Berechtigungen gehören:
- YouTube: youtube.readonly zum Lesen der für Identifizierung und Anzeige des Kanals erforderlichen Kanaldaten und youtube.upload zum Hochladen der Videos, die du veröffentlichen oder planen möchtest. Der nachfolgende Abschnitt zu Google-Nutzerdaten erläutert diese Nutzung im Einzelnen.
- Facebook: public_profile, pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_posts, pages_manage_metadata und pages_messaging. Je nach aktivierten Funktionen werden sie genutzt, um das Konto und verfügbare Seiten zu identifizieren, zulässige Seitendaten und Interaktionen zu lesen, Inhalte zu veröffentlichen, die Übermittlung von Seitenaktualisierungen über Webhooks einzurichten und Seitennachrichten anzuzeigen und zu beantworten.
- Instagram: instagram_business_basic, instagram_business_content_publish und instagram_business_manage_messages. Je nach aktivierten Funktionen und Berechtigungen werden sie genutzt, um das professionelle Konto zu identifizieren, seine Basisdaten und verfügbaren Inhalte zu lesen, Inhalte zu veröffentlichen sowie Direktnachrichten zu empfangen, anzuzeigen und zu beantworten.
- LinkedIn: openid, profile und w_member_social. Sie werden genutzt, um dein Profil zu identifizieren und die von dir gewünschten Inhalte in deinem Konto zu veröffentlichen, soweit die LinkedIn-Integration dies erlaubt.
- X: tweet.read, tweet.write, users.read, media.write und offline.access. Sie werden genutzt, um für den Betrieb der Integration erforderliche Kontodaten und Inhalte zu lesen, Beiträge zu veröffentlichen und Medien hochzuladen sowie den Zugriff zur Unterstützung geplanter Aufgaben und zur Aufrechterhaltung der Verbindung zu erneuern.
- TikTok: user.info.basic und video.publish. Sie werden genutzt, um das Konto zu identifizieren und die von dir gewählten Videos gemäß den Veröffentlichungsoptionen und Beschränkungen von TikTok zu veröffentlichen.
- Pinterest: user_accounts:read, boards:read, pins:read und pins:write. Sie werden genutzt, um verfügbare Konto-, Pinnwand- und Pin-Daten zu lesen, die Zielpinnwand auszuwählen und die von dir gewünschten Pins zu erstellen.
- Threads: threads_basic und threads_content_publish. Sie werden genutzt, um das Profil zu identifizieren und die von dir erstellten oder geplanten Inhalte zu veröffentlichen.
- Snapchat: user.display_name und user.external_id. Sie werden genutzt, um das verbundene Konto zu identifizieren und seinen Namen und seine Kennung anzuzeigen. Allein erlauben diese Berechtigungen weder die Veröffentlichung von Inhalten noch das Lesen von Nachrichten.
- WhatsApp Business: whatsapp_business_management und whatsapp_business_messaging. Sie werden genutzt, um die Verbindungsdaten des WhatsApp-Business-Kontos zu verwalten und Nachrichten entsprechend den aktivierten Funktionen und den WhatsApp-Richtlinien zu empfangen und zu senden.
- Discord: webhook.incoming. Diese Berechtigung wird genutzt, um in dem von dir gewählten Kanal einen Webhook zu erstellen und Inhalte dorthin zu senden. Allein erlaubt sie nicht, den Nachrichtenverlauf des Kanals zu lesen.
- Telegram: Die Integration beruht auf den Berechtigungen des Bots innerhalb des Kanals oder der Gruppe und nicht auf OAuth-Berechtigungen für dein persönliches Konto. Die Berechtigungen und Einstellungen des Bots sowie die Art des Chats bestimmen, was er senden oder empfangen kann. Erteile dem Bot nur die für die von dir genutzten Funktionen erforderlichen Berechtigungen.
Das Verbinden einer Plattform bedeutet nicht, dass alle ihre Funktionen in Scopeey verfügbar sind. Der Funktionsumfang hängt vom Kontotyp, den erteilten Berechtigungen, Plattformfreigaben und den Beschränkungen ihrer APIs ab. Wir verarbeiten Nachrichten und Kommentare, wenn die Integration und die aktivierte Funktion dies im Rahmen der verfügbaren Berechtigungen erfordern.
7. Google-Nutzerdaten und YouTube API Services
Dieser Abschnitt erläutert, wie Scopeey beim Verbinden eines YouTube-Kanals auf Google-Nutzerdaten zugreift und wie diese Daten verwendet, gespeichert, geschützt, weitergegeben und gelöscht werden.
- Daten, auf die wir zugreifen: Wir verwenden youtube.readonly, um die zur Identifizierung und Anzeige des Kanals erforderlichen Kanaldaten wie Kennung, Name und, sofern verfügbar, Handle zu lesen. Wir verwenden youtube.upload, um die von dir zur Veröffentlichung oder Planung ausgewählten Videos hochzuladen. Unsere Nutzung ist auf die hier beschriebenen Funktionen zur Kanalverbindung und zum Video-Upload beschränkt. Wir nutzen diese Integration nicht, um Gmail, Google-Drive-Dateien oder Daten anderer Google-Dienste zu lesen.
- Wie wir die Daten verwenden: Wir verwenden Kanaldaten, um das verbundene Konto anzuzeigen und Veröffentlichungen an den richtigen Kanal zu richten. Wir senden Video, Titel, Beschreibung und die von dir festgelegten Veröffentlichungsoptionen an YouTube, um deine Anfrage auszuführen. Wir verwenden Google-Nutzerdaten nicht für zielgerichtete Werbung oder zur Erstellung von Werbeprofilen und bearbeiten oder löschen keine vorhandenen Videos über die in dieser Erklärung beschriebenen Verbindungs- und Uploadfunktionen.
- Speicherung und Schutz: Wir speichern die für den Betrieb der Integration erforderlichen Verbindungsdaten auf der von uns genutzten Infrastruktur, einschließlich Amazon Web Services (AWS). Wir verwenden HTTPS (TLS) zum Schutz der Daten bei der Übertragung, Verschlüsselung zum Schutz gespeicherter Zugriffs- und Aktualisierungstoken sowie Zugriffsberechtigungen, die festlegen, wer den Kanal innerhalb des Arbeitsbereichs verwalten darf. Der betriebliche Datenzugriff ist auf autorisierte Personen und zulässige Zwecke beschränkt.
- Weitergabe und menschlicher Zugriff: Wir verkaufen oder vermieten Google-Nutzerdaten nicht. Wir senden die für Uploads erforderlichen Daten an Google; Infrastrukturanbieter können sie in unserem Auftrag verarbeiten, um den Dienst zu betreiben und zu schützen. Menschlicher Zugriff auf Google-Nutzerdaten ist nur in den nach Googles Richtlinie zulässigen Fällen gestattet, etwa mit deiner Einwilligung zur Prüfung bestimmter Daten, zur Untersuchung von Missbrauch oder zur Erfüllung einer rechtlichen Anforderung.
- Aufbewahrung und Datenaktualisierung: Wir bewahren die erforderlichen Verbindungsdaten so lange auf, wie der Kanal verbunden ist und für den von dir akzeptierten Zweck, vorbehaltlich der nach den YouTube-API-Richtlinien geltenden Aufbewahrungsfristen und Anforderungen zur Datenaktualisierung oder -löschung. Eine fortbestehende Verbindung bedeutet nicht, dass eine veraltete Kopie der Kanaldaten unbegrenzt gespeichert wird.
- Widerruf des Zugriffs und Datenlöschung: Du kannst den Kanal in den Scopeey-Einstellungen trennen oder Scopeeys Zugriff in deinem Google-Konto unter myaccount.google.com/connections entfernen. Wenn du den Kanal trennst, verwenden wir ihn nicht mehr für neue Aufgaben und beginnen mit der Löschung der zugehörigen Zugriffs- und Aktualisierungstoken und Verbindungsdaten sowie, soweit von Google unterstützt, mit dem Widerruf der Token. Löschanfragen zu YouTube-Daten bearbeiten wir innerhalb der von den YouTube-API-Richtlinien vorgeschriebenen Fristen, die der allgemeinen Löschfrist dieser Erklärung vorgehen. Du kannst die Löschung auch unter support@scopeey.com beantragen. Das Trennen des Kanals löscht keine bereits auf YouTube hochgeladenen Videos.
- Bedingungen und Richtlinien von Google und YouTube: Scopeey nutzt YouTube API Services. Die Nutzung von YouTube-Funktionen unterliegt den YouTube-Nutzungsbedingungen unter www.youtube.com/t/terms. Die Google-Datenschutzerklärung unter policies.google.com/privacy erläutert, wie Google Daten verarbeitet.
Scopeeys Nutzung und Übertragung von Informationen, die von Google APIs empfangen werden, erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy unter developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Wir verwenden Google-Nutzerdaten nicht zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training allgemeiner KI- oder Machine-Learning-Modelle.
8. Schutz von Verbindungsdaten und Nachrichten
Zugriffstoken, Integrationszugangsdaten und Nachrichten erfordern besondere Sorgfalt. Zu unseren Schutzmaßnahmen gehören:
- Schutz von Daten bei der Übertragung: Wir verwenden HTTPS (TLS), um die Kommunikation zwischen deinem Browser, den Scopeey-Servern und den APIs externer Plattformen zu schützen.
- Schutz gespeicherter Zugangsdaten: Wir verwenden Verschlüsselung zum Schutz gespeicherter Zugriffs- und Aktualisierungstoken sowie vertraulicher Zugangsdaten, die zum Betrieb der Integrationen erforderlich sind, und beschränken den Zugriff darauf nach betrieblicher Notwendigkeit.
- Beschränkung der Berechtigungen: Wir fordern die Berechtigungen an, die für die von der Integration bereitgestellten Funktionen erforderlich sind. Du kannst die Berechtigungen auf dem Einwilligungsbildschirm der Plattform prüfen und in deren Einstellungen widerrufen.
- Zugriffskontrolle: Die Verwaltung verbundener Konten, Veröffentlichungen und der Zugriff auf Arbeitsbereichsdaten unterliegen den in Scopeey verfügbaren Rollen und Berechtigungen. Der Zugriff auf Betriebssysteme ist auf autorisierte Personen beschränkt.
- Trennen verbundener Konten: Wenn du ein Konto trennst, verwenden wir seine Zugangsdaten nicht mehr für neue Aufgaben und beginnen mit der Löschung der Verbindungsdaten sowie dem Widerruf des Plattformzugriffs, soweit dies unterstützt wird. Einige Vorgänge können bereits vor der Trennung an die Plattform gesendet worden sein, und die Trennung löscht keine zuvor veröffentlichten Inhalte.
10. Internationale Datenübermittlungen
Deine Daten können abhängig von den Standorten der von uns genutzten Infrastruktur und Dienstanbieter außerhalb deines Wohnsitzlandes gespeichert oder verarbeitet werden. Gilt für eine solche Übermittlung eine rechtliche Datenschutzanforderung, setzen wir die im jeweiligen Fall erforderlichen Garantien ein, beispielsweise geeignete vertragliche Verpflichtungen. Du kannst uns kontaktieren, um dich nach Verarbeitungsorten und den für deine Daten geltenden Garantien zu erkundigen.
11. Dauer der Datenspeicherung
Wir bewahren Daten so lange auf, wie sie für die Bereitstellung des Dienstes und die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Die Kündigung eines Abonnements allein ist kein Antrag auf Löschung des Kontos oder Arbeitsbereichs; ob Daten nach der Kündigung zugänglich bleiben, hängt vom Tarif und den Nutzungsbedingungen ab. Erhalten wir einen gültigen Löschantrag einer berechtigten Person, bemühen wir uns, die betreffenden Daten innerhalb von 30 Tagen aus unseren Betriebssystemen zu löschen, sofern nicht nach dem Gesetz oder der Richtlinie der verbundenen Plattform eine kürzere Frist gilt. Wir können begrenzte Aufzeichnungen in dem erforderlichen Umfang und Zeitraum aufbewahren, um rechtliche oder buchhalterische Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Betrug zu verhindern.
12. Löschung eines Kontos oder Arbeitsbereichs
Du kannst die Löschung deines Kontos oder von Daten, deren Löschung du beantragen darfst, unter support@scopeey.com beantragen. Vor der Bearbeitung können wir Angaben zur Überprüfung deiner Identität und Berechtigung verlangen. Die Löschung eines persönlichen Kontos unterscheidet sich von der Löschung eines Arbeitsbereichs: Beiträge und geteilte Inhalte können je nach Art und den Rechten der verwaltenden Stelle in einem vom Team weiter genutzten Arbeitsbereich verbleiben. Wenn du Eigentümer eines Arbeitsbereichs bist, musst du möglicherweise dessen Eigentum übertragen oder seine Löschung gesondert beantragen. Bei der Bearbeitung erklären wir Umfang und Auswirkungen des Antrags. Nach Abschluss der Löschung sind die Daten möglicherweise nicht wiederherstellbar.
13. Sicherungen und Protokolle
Begrenzte Kopien einiger Daten können bis zum Ende ihres Aufbewahrungszyklus in Sicherungen verbleiben; Zugriff und Nutzung sind dabei auf Wiederherstellungs- und Schutzzwecke beschränkt. Begrenzte technische Protokolle können aufbewahrt werden, wenn dies für Sicherheit oder Compliance erforderlich ist. Wir verwenden Sicherungen nicht, um Daten, deren Löschung du beantragt hast, erneut verfügbar zu machen; wird eine Sicherung wiederhergestellt, werden frühere Löschanträge weiterhin berücksichtigt. Für Daten externer Plattformen geltende besondere Fristen und Beschränkungen bleiben anwendbar.
15. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Daten ein, darunter der Schutz der Kommunikation, die Beschränkung von Zugriffsberechtigungen, der Schutz von Zugangsdaten, die Überwachung technischer Ereignisse und Sicherungen. Die Maßnahmen unterscheiden sich je nach Datenart und Art der Verarbeitung; keine elektronische Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig risikofrei. Tritt ein Vorfall ein, der eine Benachrichtigung an dich oder die zuständigen Behörden erfordert, behandeln wir ihn gemäß den geltenden rechtlichen Anforderungen.
16. Datenschutz von Kindern
Scopeey ist ein Dienst für die berufliche Nutzung und richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder unter einem höheren Mindestalter, das nach anwendbarem Recht gilt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von solchen Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns unter Verstoß gegen diese Vorgabe Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.
17. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach anwendbarem Recht kannst du das Recht haben, Auskunft über deine Daten, deren Berichtigung oder Löschung, eine Kopie oder Übertragung sowie die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder ihr zu widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du diese widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf zu berühren. Du kannst außerdem verbundene Konten trennen und verfügbare Cookie-Einstellungen verwalten. Sende deine Anfrage an support@scopeey.com; vor der Antwort können wir deine Identität und Berechtigung prüfen und berücksichtigen dabei die Rechte anderer und unsere rechtlichen Pflichten. Werden deine Daten im Auftrag einer Organisation verwaltet, die Scopeey nutzt, können wir deine Anfrage an diese weiterleiten oder uns zur Bearbeitung mit ihr abstimmen. Du kannst zudem das Recht haben, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
18. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Datenverarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen abzubilden. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung mit ihrem Datum und informieren dich über wesentliche Änderungen über die Plattform, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise. Erfordert eine bestimmte Änderung eine neue Einwilligung, holen wir diese gesondert ein, bevor wir die entsprechende Verarbeitung anwenden.
19. Kontakt
Bei Datenschutzfragen, zur Ausübung deiner Rechte oder für einen Antrag auf Datenlöschung schreibe uns an support@scopeey.com. Für technische Anfragen zu YouTube-Daten kannst du dich auch an support@scopeey.com wenden. Gib bitte das betroffene Konto oder den Arbeitsbereich und dein Anliegen an, ohne Passwörter, Zugriffstoken oder vollständige Zahlungsdaten zu senden. Wir beantworten Anfragen innerhalb der geltenden rechtlichen Fristen und Anforderungen.
5. Verbundene Social-Media-Konten
Wenn du ein Konto, eine Seite oder einen Kanal verbindest, erteilst du Scopeey bestimmte Berechtigungen zum Betrieb der von dir gewählten Funktionen. Je nach Plattform und aktivierten Funktionen kann der Zugriff im Hintergrund fortbestehen, um geplante Veröffentlichungen auszuführen, Nachrichten oder Aktualisierungen zu empfangen und die Verbindung aufrechtzuerhalten. Du kannst das Konto in Scopeey trennen oder die Berechtigungen in den Einstellungen der externen Plattform widerrufen. Das Trennen eines Kontos löscht keine bereits auf dieser Plattform veröffentlichten Inhalte.