سياسة إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إيقاف التجديد التلقائي فقط، ولا يؤدي إلى إنهاء الاشتراك الحالي أو استرداد قيمة الفترة المدفوعة تلقائيًا.

سيظل بإمكانك استخدام جميع الميزات المشمولة في اشتراكك حتى نهاية فترة الاشتراك التي تم الدفع مقابلها. وبعد انتهاء الاشتراك، تقييد الوصول إلى الميزات المدفوعة إلى حين إعادة الاشتراك.

إذا قمت بإلغاء الاشتراك قبل موعد التجديد التالي، فلن يتم تحصيل أي رسوم جديدة للفترات القادمة. ويمكنك إعادة تفعيل الاشتراك في أي وقت قبل أو بعد انتهاء الفترة الحالية.

قد تتوقف المنشورات المجدولة والعمليات الآلية التي تعتمد على الاشتراك المدفوع بعد انتهاء الاشتراك، ولن يتم تنفيذها حتى يتم تجديد الاشتراك أو الاشتراك في خطة تدعم هذه المزايا.

قد تظل حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة بحسابك محفوظة بعد انتهاء الاشتراك، إلا أن بعض الميزات المرتبطة بها، مثل الجدولة أو التحليلات أو الأتمتة، قد تصبح غير متاحة إلى حين إعادة الاشتراك.

قد تخضع أرصدة الذكاء الاصطناعي أو الإضافات المدفوعة لشروط استخدام منفصلة، ولا يؤدي إلغاء الاشتراك إلى استرداد قيمتها أو تمديد مدة استخدامها ما لم يُنص على خلاف ذلك.

يتم الاحتفاظ ببيانات مساحة العمل الخاصة بك لمدة تصل إلى 30 يومًا بعد انتهاء الاشتراك، ما لم تقتضِ المتطلبات القانونية أو التنظيمية مدة مختلفة. وبعد انتهاء هذه الفترة، قد يتم حذف البيانات نهائيًا وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات.

يمكنك إعادة الاشتراك في أي وقت. وعند إعادة الاشتراك، قد تتم استعادة إمكانية الوصول إلى الميزات المتاحة وفقًا للخطة الجديدة، وذلك إذا كانت البيانات لا تزال محفوظة ضمن فترة الاحتفاظ.

إذا واجهت أي مشكلة أثناء إلغاء الاشتراك أو كانت لديك استفسارات حول حالة اشتراكك، يرجى التواصل مع فريق الدعم. ولن يؤدي التواصل مع الدعم إلى إلغاء الاشتراك تلقائيًا ما لم تطلب ذلك صراحةً.