سياسة الخصوصية

سكوبي منصة لإدارة المحتوى وحسابات التواصل الاجتماعي، وتنظيم عمل الفرق، واستخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء المحتوى. تنطبق هذه السياسة على موقع سكوبي ومنصته والتواصل المتعلق بخدماته. عند إدارة محتوى أو رسائل أو بيانات أشخاص آخرين من خلال مساحة عمل، تكون الجهة التي تدير مساحة العمل مسؤولة عن امتلاك الصلاحيات اللازمة وتحديد أغراض استخدام تلك البيانات، وتعالج سكوبي هذه البيانات لتقديم الخدمة وفقًا لتعليماتها. أما البيانات التي تعالجها المنصات الخارجية بصورة مستقلة، فتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

تختلف البيانات التي نعالجها بحسب طريقة استخدامك لسكوبي والميزات التي تفعّلها والأذونات التي تمنحها. وقد تشمل:

• بيانات الحساب: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، وصورة الحساب، واللغة، والدولة، وإعدادات الحساب، وبيانات المصادقة اللازمة لتسجيل الدخول وتأمين الحساب.
• بيانات مساحة العمل: مثل أسماء مساحات العمل والعلامات التجارية، وأعضاء الفريق، والأدوار والصلاحيات، والإعدادات، وسجلات النشاط داخل المنصة.
• المحتوى الذي تضيفه: مثل النصوص، والصور، والفيديوهات، والمرفقات، والمسودات، والملاحظات، وبيانات الحملات، ومواعيد النشر التي تنشئها أو ترفعها أو تديرها عبر سكوبي.
• بيانات الحسابات المرتبطة: مثل معرّفات الحسابات والصفحات والقنوات، وأسمائها، وبيانات ملفاتها التعريفية، ورموز الوصول والتحديث، والبيانات اللازمة للميزات المفعّلة. وقد تشمل المنشورات والتعليقات والرسائل ومؤشرات الأداء، بحسب المنصة والأذونات التي تمنحها.
• بيانات الاستخدام والجهاز: مثل الميزات والصفحات التي تستخدمها، وأوقات الوصول، وعنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، واللغة، والمنطقة الزمنية، وسجلات الأخطاء والأحداث الفنية.
• بيانات الدفع والاشتراك: مثل الخطة المختارة، وحالة الاشتراك، ومعرّفات المعاملات والفواتير، والمبالغ، وبيانات الفوترة التي يتيحها مزود الدفع. لا نخزّن بيانات بطاقة الدفع الكاملة؛ إذ تتم معالجة تفاصيل الدفع بواسطة مزود الدفع وفقًا لسياسته.
• بيانات التواصل والدعم: مثل بيانات الاتصال ومحتوى الرسائل والمرفقات والمعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا أو طلب الدعم الفني.

نعالج البيانات بالقدر اللازم لتقديم خدمات سكوبي وتشغيلها وحمايتها، وللأغراض التالية:

• إنشاء الحساب وتأمينه: لإنشاء حسابك، وتسجيل الدخول، وإدارة إعداداتك، والتحقق من طلبات الوصول، ومعالجة مشكلات الحساب.
• تشغيل ميزات المنصة: لإدارة مساحات العمل والعلامات التجارية والفرق، وحفظ المحتوى، وجدولة المنشورات ونشرها، وعرض البيانات والرسائل والتحليلات المتاحة بحسب الميزات والأذونات المفعّلة.
• تنفيذ المهام المجدولة والتكاملات: لتنفيذ المنشورات والمهام التي تطلبها أو تجدولها، واستقبال تحديثات الحسابات المرتبطة، وتجديد صلاحية الوصول عندما تدعم المنصة ذلك.
• تذكر تفضيلاتك: لحفظ اللغة وإعدادات العرض وتفضيلات الاستخدام، وتقديم تجربة تتناسب مع إعدادات حسابك ومساحة عملك.
• تقديم الدعم والتواصل الخدمي: للرد على استفساراتك، وتشخيص المشكلات، وإرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب أو الأمان أو الاشتراك أو التغييرات المهمة في الخدمة.
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات: لإدارة الخطط وحالة الاشتراك والفوترة والمدفوعات والتجديد والإلغاء، بالتعاون مع مزود الدفع.
• تحسين الخدمة: لفهم استخدام الميزات، وقياس الأداء، ومعالجة الأخطاء، وتحسين سهولة الاستخدام. وتخضع أدوات التحليلات غير الضرورية لخيارات الخصوصية ومتطلبات الموافقة المعمول بها.
• الأمان ومنع إساءة الاستخدام: للكشف عن محاولات الوصول غير المصرح بها والاحتيال وإساءة الاستخدام، وحماية المستخدمين وبياناتهم واستقرار المنصة.
• الوفاء بالالتزامات القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية والتنظيمية المنطبقة، والاستجابة للطلبات القانونية الصحيحة، وحماية الحقوق وتسوية النزاعات.

لا نبيع بياناتك الشخصية. وبحسب نوع المعالجة والقانون المنطبق، نعتمد على تنفيذ الخدمة التي تطلبها، أو موافقتك، أو التزاماتنا القانونية، أو المصالح المشروعة المسموح بها قانونًا. وإذا تطلب استخدام جديد موافقة منفصلة، فسنطلبها قبل بدء ذلك الاستخدام.

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، نعالج التعليمات والنصوص والصور والمرفقات والسياق الذي تقدمه أو تختاره لتوليد النتائج المطلوبة. وقد نرسل البيانات اللازمة إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الذين نستعين بهم لتشغيل الميزة، وتختلف شروط معالجتهم واحتفاظهم بالبيانات بحسب المزود والخدمة المستخدمة. يمكنك التواصل معنا لمعرفة المزود المستخدم وشروط معالجة البيانات المرتبطة بالميزة. لا تُرسل بيانات مستخدمي Google إلى هذه الخدمات لمجرد ربط قناة YouTube، ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة. تجنب إدخال بيانات شخصية حساسة أو معلومات سرية لا تملك صلاحية مشاركتها، وراجع النتائج قبل استخدامها أو نشرها.

عند ربط حساب أو صفحة أو قناة، تمنح سكوبي أذونات محددة لتشغيل الميزات التي تختارها. وقد يستمر الوصول في الخلفية لتنفيذ النشر المجدول، واستقبال الرسائل أو التحديثات، والمحافظة على الربط، بحسب المنصة والميزات المفعّلة. يمكنك فصل الحساب من سكوبي أو إلغاء الأذونات من إعدادات المنصة الخارجية. ولا يؤدي فصل الحساب إلى حذف المحتوى الذي سبق نشره على تلك المنصة.

تختلف الأذونات بحسب المنصة ونوع الحساب والميزة المتاحة. توضح شاشة الموافقة لدى المنصة الأذونات المطلوبة عند الربط. وتشمل الأذونات المرتبطة بتكاملات سكوبي ما يلي:

• يوتيوب: youtube.readonly لقراءة بيانات القناة اللازمة للتعرف عليها وعرضها، وyoutube.upload لرفع الفيديوهات التي تختار نشرها أو جدولتها. يوضح قسم بيانات مستخدمي Google أدناه تفاصيل هذا الاستخدام.
• فيسبوك: public_profile وpages_show_list وpages_read_engagement وpages_manage_posts وpages_manage_metadata وpages_messaging. تُستخدم، بحسب الميزات المفعّلة، للتعرف على الحساب والصفحات المتاحة، وقراءة بيانات الصفحة والتفاعل المسموح بها، ونشر المحتوى، وإعداد استقبال تحديثات الصفحة عبر Webhooks، وعرض رسائل الصفحة والرد عليها.
• إنستغرام: instagram_business_basic وinstagram_business_content_publish وinstagram_business_manage_messages. تُستخدم للتعرف على الحساب الاحترافي وقراءة بياناته الأساسية والمحتوى المتاح، ونشر المحتوى، واستقبال الرسائل المباشرة وعرضها والرد عليها، بحسب الميزات والأذونات المفعّلة.
• لينكدإن: openid وprofile وw_member_social. تُستخدم للتعرف على ملفك الشخصي ونشر المحتوى الذي تطلب نشره على حسابك، وفقًا لما يسمح به تكامل لينكدإن.
• X: tweet.read وtweet.write وusers.read وmedia.write وoffline.access. تُستخدم لقراءة بيانات الحساب والمحتوى اللازم لتشغيل التكامل، ونشر المنشورات ورفع الوسائط، وتجديد الوصول لدعم المهام المجدولة واستمرار الربط.
• تيك توك: user.info.basic وvideo.publish. تُستخدم للتعرف على الحساب ونشر الفيديوهات التي تختارها، وفقًا لخيارات النشر وقيود تيك توك.
• بنترست: user_accounts:read وboards:read وpins:read وpins:write. تُستخدم لقراءة بيانات الحساب واللوحات والدبابيس المتاحة، واختيار لوحة النشر، وإنشاء الدبابيس التي تطلب نشرها.
• ثريدز: threads_basic وthreads_content_publish. تُستخدم للتعرف على الملف الشخصي ونشر المحتوى الذي تنشئه أو تجدوله.
• سناب شات: user.display_name وuser.external_id. تُستخدم للتعرف على الحساب المرتبط وعرض اسمه ومعرّفه. ولا تمنح هذه الأذونات وحدها صلاحية نشر المحتوى أو قراءة الرسائل.
• واتساب للأعمال: whatsapp_business_management وwhatsapp_business_messaging. تُستخدم لإدارة بيانات الربط المتعلقة بحساب واتساب للأعمال، واستقبال الرسائل وإرسالها وفقًا للميزات المفعّلة وسياسات واتساب.
• ديسكورد: webhook.incoming. يُستخدم لإنشاء Webhook في القناة التي تختارها لإرسال المحتوى إليها. ولا يمنح هذا الإذن وحده صلاحية قراءة سجل رسائل القناة.
• تيليجرام: يعتمد التكامل على صلاحيات البوت داخل القناة أو المجموعة، وليس على أذونات OAuth لحسابك الشخصي. تحدد صلاحيات البوت وإعداداته ونوع المحادثة ما يمكنه إرساله أو استقباله. امنح البوت فقط الصلاحيات اللازمة للميزات التي تستخدمها.

لا يعني ربط منصة إتاحة جميع ميزاتها داخل سكوبي. تعتمد الوظائف على نوع الحساب، والأذونات الممنوحة، وموافقات المنصة، وقيود واجهاتها البرمجية. نعالج الرسائل والتعليقات عندما يتطلب التكامل والميزة المفعّلة ذلك، وفقًا للصلاحيات المتاحة.

يوضح هذا القسم كيف تصل سكوبي إلى بيانات مستخدمي Google عند ربط قناة YouTube، وكيف تستخدم هذه البيانات وتخزّنها وتحميها وتشاركها وتحذفها.

• البيانات التي نصل إليها: نستخدم youtube.readonly لقراءة بيانات القناة اللازمة للتعرف عليها وعرضها، مثل المعرّف والاسم والمعرّف المختصر عند توفره. ونستخدم youtube.upload لرفع الفيديوهات التي تختار نشرها أو جدولتها. يقتصر استخدامنا على وظائف ربط القناة ورفع الفيديوهات الموضحة هنا، ولا نستخدم هذا التكامل لقراءة بريد Gmail أو ملفات Google Drive أو بيانات خدمات Google الأخرى.
• كيف نستخدم البيانات: نستخدم بيانات القناة لعرض الحساب المرتبط وتوجيه عمليات النشر إلى القناة الصحيحة. ونرسل الفيديو والعنوان والوصف وخيارات النشر التي تحددها إلى YouTube لتنفيذ طلبك. لا نستخدم بيانات مستخدمي Google للإعلانات الموجهة أو لإنشاء ملفات تعريف إعلانية، ولا نعدّل الفيديوهات الموجودة أو نحذفها من خلال وظائف الربط والرفع الموضحة في هذه السياسة.
• التخزين والحماية: نخزّن بيانات الربط اللازمة لتشغيل التكامل على البنية التحتية التي نستعين بها، بما فيها Amazon Web Services (AWS). نستخدم HTTPS (TLS) لحماية البيانات أثناء النقل، وتشفيرًا لحماية رموز الوصول والتحديث المخزّنة، وصلاحيات وصول تحدد من يمكنه إدارة القناة داخل مساحة العمل. ويقتصر الوصول التشغيلي إلى البيانات على الأشخاص المخوّلين وللأغراض المسموح بها.
• المشاركة والوصول البشري: لا نبيع بيانات مستخدمي Google ولا نؤجّرها. نرسل البيانات اللازمة إلى Google لتنفيذ عمليات الرفع، وقد يعالجها مزودو البنية التحتية نيابةً عنا لتشغيل الخدمة وحمايتها. ولا يُسمح بالوصول البشري إلى بيانات مستخدمي Google إلا ضمن الحالات المسموح بها بموجب سياسة Google، مثل موافقتك على الاطلاع على بيانات محددة، أو التحقيق في إساءة استخدام، أو الوفاء بمتطلب قانوني.
• مدة الاحتفاظ وتحديث البيانات: نحتفظ ببيانات الربط اللازمة ما دامت القناة مرتبطة وللغرض الذي وافقت عليه، مع مراعاة مدد الاحتفاظ ومتطلبات تحديث البيانات أو حذفها المنطبقة بموجب سياسات YouTube API. ولا يعني استمرار الربط الاحتفاظ بنسخة غير محدّثة من بيانات القناة إلى أجل غير محدد.
• إلغاء الوصول وحذف البيانات: يمكنك فصل القناة من إعدادات سكوبي، أو إزالة وصول سكوبي من حساب Google عبر myaccount.google.com/connections. عند فصل القناة، نوقف استخدامها للمهام الجديدة ونبدأ حذف رموز الوصول وبيانات الربط المرتبطة بها وإلغاء الرموز حيثما تدعم Google ذلك. نتعامل مع طلبات حذف بيانات YouTube وفقًا للمدد التي تفرضها سياسات YouTube API، وتكون لها الأولوية على مدة الحذف العامة في هذه السياسة. يمكنك أيضًا طلب الحذف عبر support@scopeey.com. ولا يؤدي فصل القناة إلى حذف الفيديوهات التي سبق رفعها إلى YouTube.
• شروط وسياسات Google وYouTube: يستخدم سكوبي خدمات YouTube API. يخضع استخدام ميزات YouTube لشروط خدمة YouTube المتاحة عبر www.youtube.com/t/terms، وتوضح سياسة خصوصية Google عبر policies.google.com/privacy كيفية معالجة Google للبيانات.

يلتزم استخدام سكوبي للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google API ونقلها بسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API المتاحة عبر developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لتطوير نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة أو تحسينها أو تدريبها.

تتطلب رموز الوصول وبيانات اعتماد التكاملات والرسائل عناية خاصة. وتشمل تدابير الحماية:

• حماية البيانات أثناء النقل: نستخدم HTTPS (TLS) لحماية الاتصالات بين متصفحك وخوادم سكوبي وواجهات المنصات الخارجية.
• حماية بيانات الاعتماد المخزّنة: نستخدم التشفير لحماية رموز الوصول والتحديث وبيانات الاعتماد السرية المخزّنة اللازمة لتشغيل التكاملات، ونقيّد الوصول إليها بحسب الحاجة التشغيلية.
• تقييد الأذونات: نطلب الأذونات اللازمة للوظائف التي يقدمها التكامل. ويمكنك مراجعة الأذونات في شاشة موافقة المنصة وإلغاؤها من إعداداتها.
• التحكم في الوصول: تخضع إدارة الحسابات المرتبطة والنشر والوصول إلى بيانات مساحة العمل للأدوار والصلاحيات المتاحة داخل سكوبي. ويقتصر الوصول إلى الأنظمة التشغيلية على الأشخاص المخوّلين.
• فصل الحسابات المرتبطة: عند فصل حساب، نوقف استخدام بيانات اعتماده لتنفيذ مهام جديدة، ونبدأ حذف بيانات الربط وإلغاء صلاحية الوصول لدى المنصة حيثما تدعم ذلك. قد تكون بعض العمليات قد أُرسلت بالفعل إلى المنصة قبل الفصل، ولا يؤدي الفصل إلى حذف المحتوى المنشور سابقًا.

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك البيانات اللازمة في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: مع مزودي الاستضافة والتخزين والدفع والبريد الإلكتروني والدعم والأمان والتحليلات والذكاء الاصطناعي، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات التي نستعين بهم لتقديمها. وقد يعالج بعض المزودين، مثل مزودي الدفع، بيانات معينة بصفتهم جهات مستقلة وفقًا لسياساتهم.
• المنصات المرتبطة: مع منصات التواصل الاجتماعي والخدمات التي تربطها، لتنفيذ النشر والجدولة والمراسلات وغيرها من الميزات التي تفعّلها. ويخضع المحتوى بعد إرساله إلى المنصة لسياساتها وإعدادات الخصوصية التي تختارها.
• أعضاء مساحة العمل: قد تكون بياناتك ومحتواك ونشاطك داخل مساحة العمل متاحة لمالكها أو مسؤوليها أو أعضائها بحسب أدوارهم وصلاحياتهم. راجع إعدادات مساحة العمل قبل إضافة معلومات لا ترغب في مشاركتها مع فريقك.
• المتطلبات القانونية: عندما يكون الإفصاح لازمًا للوفاء بالتزام قانوني أو استجابةً لأمر قضائي أو طلب قانوني صحيح من جهة مختصة.
• حماية الحقوق والأمان: عندما يكون ذلك ضروريًا ومسموحًا به قانونًا للتحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام، أو حماية أمن الخدمة وحقوق سكوبي ومستخدميها والآخرين.
• بناءً على طلبك أو موافقتك: عندما تطلب مشاركة بيانات محددة أو توافق على مشاركة تتطلب موافقتك. وتظل بيانات مستخدمي Google خاضعة للقيود الإضافية الموضحة في القسم الخاص بها.

قد تُخزّن بياناتك أو تُعالج خارج بلد إقامتك بحسب مواقع البنية التحتية ومزودي الخدمات الذين نستعين بهم. وعندما ينطبق على هذا النقل اشتراط قانوني لحماية البيانات، نستخدم الضمانات المطلوبة بحسب الحالة، مثل الالتزامات التعاقدية المناسبة. يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن مواقع المعالجة والضمانات المتعلقة ببياناتك.

نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لتقديم الخدمة والأغراض الموضحة في هذه السياسة. لا يعني إلغاء الاشتراك وحده طلب حذف الحساب أو مساحة العمل؛ إذ تعتمد إمكانية الوصول إلى البيانات بعد الإلغاء على الخطة وشروط الخدمة. عند استلام طلب حذف صالح من الشخص المخوّل، نستهدف إتمام حذف البيانات المعنية من أنظمتنا التشغيلية خلال 30 يومًا، ما لم تنطبق مدة أقصر بموجب القانون أو سياسة المنصة المرتبطة. وقد نحتفظ بسجلات محدودة للوفاء بالتزامات قانونية أو محاسبية، أو لتسوية نزاع، أو لمنع الاحتيال، بالقدر والمدة اللازمين لذلك.

يمكنك طلب حذف حسابك أو البيانات التي تملك صلاحية طلب حذفها عبر support@scopeey.com. وقد نطلب معلومات للتحقق من هويتك وصلاحيتك قبل التنفيذ. يختلف حذف الحساب الشخصي عن حذف مساحة العمل: فقد تبقى المنشورات والمحتويات المشتركة ضمن مساحة عمل يواصل الفريق استخدامها، بحسب طبيعتها وحقوق الجهة التي تديرها. وإذا كنت مالك مساحة عمل، فقد يلزم نقل ملكيتها أو طلب حذفها بصورة مستقلة. نوضح نطاق الطلب وأثره عند معالجته، وبعد اكتمال الحذف قد يتعذر استعادة البيانات.

قد تبقى نسخ محدودة من بعض البيانات في النسخ الاحتياطية إلى حين انتهاء دورة الاحتفاظ بها، مع تقييد الوصول إليها واستخدامها لأغراض الاستعادة والحماية. وقد تُحتفظ بسجلات فنية محدودة عندما يلزم ذلك للأمان أو الامتثال. لا نستخدم النسخ الاحتياطية لإعادة إتاحة بيانات طلبت حذفها، وإذا استُعيدت نسخة احتياطية، تُراعى طلبات الحذف السابقة. وتظل المدد والقيود الخاصة ببيانات المنصات الخارجية واجبة التطبيق.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتقنيات المشابهة لتسجيل الدخول وحماية الجلسات وتذكر الإعدادات. وقد نستخدم تقنيات إضافية للتحليلات أو قياس الحملات عندما تكون مفعّلة، مع طلب الموافقة عليها حيثما يلزم. يمكنك إدارة خياراتك من أدوات الخصوصية المتاحة على الموقع وإعدادات المتصفح. وقد يؤثر حظر التقنيات الضرورية على تسجيل الدخول أو عمل بعض الميزات. ولا تُعد موافقتك على الملفات الضرورية موافقةً تلقائية على التحليلات أو التسويق.

نستخدم تدابير فنية وتنظيمية لحماية البيانات، تشمل حماية الاتصالات، وتقييد صلاحيات الوصول، وحماية بيانات الاعتماد، ومراقبة الأحداث الفنية، والنسخ الاحتياطي. تختلف التدابير بحسب نوع البيانات وطبيعة معالجتها، ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر. إذا وقع حادث يستلزم إخطارك أو إخطار الجهات المختصة، نتعامل معه وفقًا للمتطلبات القانونية المنطبقة.

سكوبي خدمة موجهة للاستخدام المهني، وليست موجهة للأطفال دون 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى الأعلى الذي يفرضه القانون المنطبق. لا نجمع بيانات شخصية من هؤلاء الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا بيانات بالمخالفة لذلك، فتواصل معنا للتحقق واتخاذ الإجراء المناسب.

بحسب القانون المنطبق، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخة منها أو نقلها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. ويمكنك سحب موافقتك عندما تعتمد المعالجة عليها، دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة لسحبها. يمكنك أيضًا فصل الحسابات المرتبطة وإدارة خيارات ملفات تعريف الارتباط المتاحة. أرسل طلبك إلى support@scopeey.com؛ وقد نتحقق من هويتك وصلاحيتك قبل الرد، مع مراعاة حقوق الآخرين والالتزامات القانونية. وإذا كانت بياناتك تُدار نيابةً عن جهة تستخدم سكوبي، فقد نوجّه طلبك إليها أو ننسّق معها لمعالجته. وقد يحق لك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. ننشر النسخة المحدثة مع تاريخها، ونُبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني أو وسيلة مناسبة. وإذا تطلب تغيير معين موافقة جديدة، فسنطلبها بصورة منفصلة قبل تطبيق المعالجة التي تتطلبها.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك أو طلب حذف بياناتك، راسلنا على support@scopeey.com. وللطلبات الفنية المتعلقة ببيانات YouTube، يمكنك أيضًا التواصل عبر support@scopeey.com. يرجى توضيح الحساب أو مساحة العمل والطلب دون إرسال كلمات مرور أو رموز وصول أو بيانات دفع كاملة. نرد على الطلبات وفقًا للمدد والمتطلبات القانونية المنطبقة.